Chính sách giao hàng “nhanh như chớp” của dobongchuyen.com

dobongchuyen.com không chỉ mang đến cho bạn những sản phẩm bóng chuyền chất lượng hàng đầu mà còn cam kết dịch vụ chính sách giao hàng “nhanh như chớp”, tiện lợi và an toàn. Chúng tôi nỗ lực hết mình để bạn có thể nhanh chóng sở hữu những món đồ ưng ý và sẵn sàng “bung lụa” trên sân đấu.

chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng “bao la”

dobongchuyen.com tự hào có mạng lưới giao hàng rộng khắp, phủ sóng 63 tỉnh thành trên cả nước. Dù bạn ở bất cứ đâu, từ thành phố lớn đến vùng sâu vùng xa, chúng tôi đều có thể giao hàng đến tận nơi cho bạn.

2. Đối tác giao hàng – “Nhanh như gió”

Để hàng hóa “cập bến” tay bạn một cách nhanh chóng và an toàn, dobongchuyen.com hợp tác với những “ông lớn” trong ngành vận chuyển:

  • “Chuyển phát nhanh”: Giao hàng tiết kiệm, J&T Express, Ninja Van,… nổi tiếng với tốc độ “thần tốc” và mạng lưới giao hàng phủ sóng rộng khắp.
  • “Chuyển phát an toàn”: Viettel Post, VNPost,… đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hóa, đặc biệt là với các đơn hàng có giá trị cao.

Tùy theo khu vực giao hàng và loại sản phẩm, dobongchuyen.com sẽ lựa chọn đối tác vận chuyển phù hợp nhất để tối ưu hóa thời gian và chi phí vận chuyển.

3. Thời gian giao hàng dự kiến – “Chờ là có”

Khu vực Thời gian giao hàng dự kiến
Nội thành các thành phố lớn 1-3 ngày làm việc
Ngoại thành và các tỉnh thành khác 2-7 ngày làm việc

Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng trên là dự kiến, có thể thay đổi đôi chút do các yếu tố khách quan (thời tiết, giao thông, địa chỉ nhận hàng).
  • Đối với một số sản phẩm đặc biệt hoặc đơn hàng số lượng lớn, thời gian giao hàng có thể lâu hơn. dobongchuyen.com sẽ chủ động thông báo đến bạn.

4. Cước phí vận chuyển – “Minh bạch, rõ ràng”

Cước phí vận chuyển được tính dựa trên 2 yếu tố chính:

  • Khoảng cách vận chuyển: Tính từ kho hàng của dobongchuyen.com đến địa chỉ nhận hàng của bạn.
  • Khối lượng và kích thước sản phẩm: Sản phẩm càng nặng và cồng kềnh thì cước phí vận chuyển càng cao.

Chi tiết cước phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình bạn đặt hàng trên website, trước khi bạn xác nhận đơn hàng.

Ngoài ra, bạn có thể:

  • Tra cứu phí vận chuyển: Sử dụng công cụ tính phí vận chuyển trên website (nếu có).
  • Liên hệ tư vấn: Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng để được tư vấn cụ thể.

5. Theo dõi đơn hàng – “Nắm bắt hành trình”

Bạn muốn biết đơn hàng của mình đang ở đâu? Thật dễ dàng!

  • Theo dõi trực tuyến: Truy cập website dobongchuyen.com, vào mục “Theo dõi đơn hàng” và nhập mã đơn hàng.
  • Liên hệ dobongchuyen.com: Gọi điện đến hotline, nhắn tin qua fanpage hoặc chat trực tuyến trên website để được nhân viên hỗ trợ.

6. Nhận hàng – “Kiểm tra cẩn thận”

Khi nhận hàng, để đảm bảo quyền lợi, bạn vui lòng:

  • Kiểm tra bao bì: Đảm bảo không có dấu hiệu rách vỡ, móp méo,…
  • Kiểm tra sản phẩm: So sánh với đơn hàng đã đặt (số lượng, loại sản phẩm, size, màu sắc,…).
  • Trường hợp có sai sót hoặc hư hỏng: KHÔNG nhận hàng và thông báo ngay cho shipper hoặc liên hệ với dobongchuyen.com để được hỗ trợ.

7. Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển

dobongchuyen.com luôn có những chương trình ưu đãi hấp dẫn:

  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (theo quy định) hoặc trong các chương trình khuyến mãi.
  • Hỗ trợ phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng ở xa hoặc sản phẩm cồng kềnh.

Thông tin chi tiết về chương trình hỗ trợ phí vận chuyển được cập nhật thường xuyên trên website.

8. Những lưu ý quan trọng

  • Thông tin chính xác: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, địa chỉ nhận hàng.
  • Thời gian nhận hàng: Sắp xếp thời gian nhận hàng khi shipper liên hệ. Nếu bạn vắng mặt, hãy ủy quyền cho người khác và thông báo trước cho dobongchuyen.com.
  • Phí vận chuyển: Kiểm tra kỹ thông tin phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.

Hỏi đáp về chính sách giao hàng

  1. Tôi có thể yêu cầu giao hàng đến địa chỉ khác với địa chỉ thanh toán không?

Hoàn toàn được. Bạn chỉ cần điền chính xác địa chỉ nhận hàng mong muốn vào mục “Thông tin giao hàng” khi đặt hàng.

  1. dobongchuyen.com có giao hàng vào buổi tối hoặc ngày nghỉ không?

Có, tùy thuộc vào khu vực và đối tác vận chuyển. Vui lòng liên hệ với dobongchuyen.com để biết thêm chi tiết.

  1. Tôi có thể đến trực tiếp cửa hàng để lấy hàng được không?

Nếu có cửa hàng, bạn có thể đến trực tiếp để lấy hàng. Vui lòng chọn hình thức “Nhận hàng tại cửa hàng” khi đặt hàng trên website.

  1. Làm cách nào để biết đơn hàng của tôi đang được giao bởi đơn vị vận chuyển nào?

dobongchuyen.com sẽ gửi email thông báo cho bạn, bao gồm thông tin về đơn vị vận chuyển. Bạn cũng có thể kiểm tra thông tin này trên website hoặc liên hệ với dobongchuyen.com.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: